Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 09/05/2025
Le Florarium - leflorarium.com
​
1. Objet
​
Les présentes condition générales régissent les ventes effectuées sur le site leflorarium.com, géré par l'entreprise Le Florarium, concernant des décorations végétales, bijoux floraux et créations artisanales.
​
​
2. Produits
​
Les créations proposées sont artisanales et pour la plupart uniques. Elles peuvent présenter de légères irrégularités ou variations (forme, couleur, texture) liées à l'utilisation de matériaux recyclés ou fait main et de végétaux naturels.
Chaque pièce à base de plantes est livrée avec une fiche d'entretien.
​
3. Commandes personnalisées
​
Le client peut commander des créations sur mesure ou personnalisées (message gravé, thème ou couleur spécifique).
Un échange préalable permet de valider les détails. Ces produits sont non échangeables ni remboursables.
​
4. Prix
​
Les prix sont indiqués en TTC (toutes taxes comprises).
Le Florarium est soumis au régime simplifié de TVA. Le taux applicable est celui en vigueur au jour de la commande. Le montant de la TVA est précisé lors du récapitulatif de commande et sur la facture.
​
5. Paiement
​
Les moyens de paiement acceptés sont :
​
- Carte Bancaire
- Chèque
- Espèces
- Sans Contact NFC
​
Le paiement est exigible à la commande. Toute commande personnalisée devra être réglée avant fabrication.
​
6. Livraison
​
Les livraisons se font :
​
- En local dans le morbihan, 1 à 3 fois par semaine selon les secteurs.
​
- En point de retrait dans les boutiques d'artisanats partenaires. Les lieux et horaires et modalités seront communiqués au moment de la commande.
​
- En envoi postal uniquement pour les créations en fleurs séchées.
​
Le délai de traitement est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la commande (hors délai de transport ou de mise à disposition.
​
Le Florarium n'est pas responsable des retards ou pertes liées au transporteur. En cas de colis endommagé, une réclamation devra être faite auprès de celui-ci.
​
7. Droit de rétractation
​
Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, les créations personnalisées ou réalisées sur commande ne peuvent être retournées.
Pour les autres produits, le client dispose d'un délai de 14 jours à réception pour se rétracter.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
​
8. Risques liés aux matériaux naturels
​
Certaines créations peuvent contenir des végétaux, résines, colles ou supports naturels susceptibles de provoquer des réactions allergiques chez les personnes sensibles. Il est recommandé de vérifier la composition avant achat.
​
9. Propriété intellectuelle
​
Tous les contenus du site (photos, textes, illustrations, créations) sont la propriété exclusive de l'entreprise Le Florarium.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
​
10. Utilisation commerciale interdite
​
Les créations de l'entreprise Le Florarium sont destinées à un usage personnel. Toute revente, copie ou eploitation commerciale sans accord explicite est prohibée.
​
11. Données personnelles et communication
​
Les données collectées lors de la commande ou de la création de compte sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Le client peut recevoir dezs email de suivi, d'information ou de promotion s'il y a consenti. Il peut se désabonner à tout moment.
​
12. Service client
​
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à :
​