1. Données collectées

​

Le Florarium collecte des données personnelles dans le cadre :

​

- De la passation de commande (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail)

​

- Du service client

​

- Des échanges en cas de commande personnalisée

​

- Lors de la création d'un compte membre (nom, prénom, adresse mail, identifiant, mot de passe chiffré, historique des commandes, préférences...)​​

​

2. Utilisation des données

​

Les données sont utilisées pour :

​

- La gestion des commandes et livraisons

​

- Le suivi client

​

- La communication

​

- La gestion des comptes membres (accès, fidelisation, suivi des commandes personnalisées

​

Aucune donnée n'est vendue ou cedée à des tiers.

​

3. Conservation des données 

​

Les données sont conservées pour une durée de :

​

- 3 ans après le dernier contact pour les prospects

​

- 6 ans pour les données de facturation et commandes​

​

4. Sécurité 

​

Les comptes créés sur le site sont protégés par un mot de passe personnel. 

Les données sont stockées de manière sécurisée via la plateforme Wix.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

​

5. Vos droits

​

Conformément au RGPD, vous pouvez :

​

- Acceder à vos données

​

- Les faire rectifier ou supprimer 

​

- Demander la limitation ou l'opposition au traitement

​

- Exercer ces droits à tout moment par email :

  leflorarium@gmail.com

​

6. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies  à des fins de navigation, de statistiques ou d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Le visiteur peut à tout moment refuser ou paramétrer l'utilisation des cookies via son navigateur.